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2012-Oral-B - Pesquisa de Satisfação

13/12/2011, por Edgard


Após cada evento, conduzimos Pesquisa de Satisfação com os participantes a fim de obtermos informações para melhoria contínua de nossos serviços.

O resultado das 2 Edições anteriores, está abaixo resumido. São cifras altas que aumentam os nossos desafios para encantar os atletas:

 
Expectativas 5ª Edição 6ª Edição
Superadas 26,70% 30,79%
Atendidas 71,00% 67,35%
Não Atendidas 2,40% 1,86%
     
Avaliação 5ª Edição 6ª Edição
Ótimo/Bom 85,70% 83,26%
Regular 10,50% 11,40%
Ruim 3,70% 5,35%





 
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